【长期全职岗，不招兼职、短期工、暑假工，不招无经验学徒】
岗位职责：
1、 依据公司标准服务流程为客人提供管家服务；
2、 熟悉了解公司管理系统，负责客人从入住到退房的全程贴心服务；
3、 与客人保持良好的沟通，及时了解并反馈客人对入住的意见或建议；
4、 及时有效地解决客人投诉，协助店长处理门店突发事件；
5、 完成上级分配的其他工作任务。

岗位要求：
1、大专及以上学历，一年左右民宿/酒店管家经验；
2、具备较强的学习能力和强烈的责任感，工作条理性及执行力强；
3、完成上级赋予任务，并实时完成；
4、熟练掌握酒店pms系统，OTA运作；
5、希望你有自己的兴趣爱好，能呆得住，能静得下心来。